Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – www.lasoftlife.com
Dernière mise à jour : 6 Juin 2025

1. Introduction
Bienvenue sur le site www.lasoftlife.com (ci-après “le Site”). La Soft Life (individuel) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre Site ou utilisez nos services.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
La Soft Life (individuel)
Adresse e-mail : contact@lasoftlife.com

3. Données collectées
Lorsque vous naviguez sur notre Site ou effectuez un achat, nous collectons les données suivantes :

 

• • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

• • Données fournies volontairement (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, informations de paiement)

• • Préférences (favoris, historique d’achats)
    
    

4. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :

 

• • Gérer vos commandes, livraisons et paiements

• • Répondre à vos demandes et questions

• • Personnaliser votre expérience sur notre Site

• • Vous envoyer nos newsletters et communications marketing si vous y avez consenti

• • Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du Site

• • Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation)
    
    

5. Bases légales
La collecte de vos données est fondée sur :

 

• • Votre consentement (par exemple, pour l’envoi de newsletters)

• • L’exécution d’un contrat (pour la gestion des commandes et des livraisons)

• • Nos obligations légales (notamment en matière de facturation)

• • Notre intérêt légitime (assurer la sécurité du Site, améliorer nos services)
    
    

6. Destinataires des données
Les données collectées sont uniquement accessibles aux personnes autorisées au sein de La Soft Life et à nos prestataires (hébergeur, outils de paiement tels que Stripe et PayPal, transporteurs variables). Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant :

 

• • 3 ans après votre dernier contact pour les données clients

• • 10 ans pour les données de facturation, conformément aux obligations légales
    
    

8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

 

• • Accès à vos données

• • Rectification de vos données

• • Suppression de vos données

• • Limitation ou opposition au traitement de vos données

• • Portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lasoftlife.com

9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications
La présente politique de confidentialité pourra être mise à jour pour refléter des changements législatifs ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

11. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : contact@lasoftlife.com